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映像配信による企業研修革命①~顧客満足度編~
昨今、教育現場で注目を集めているソリューションサービス、
それが「ビデオオンデマンドによるeラーニングシステム」です。
ワンスタでは企業内研修向けの動画をスタジオで一括収録し、
オンデマンドで配信するサービスを行っております。
「医療」「美容」「住宅設備」といった業種から
特段の引き合いをいただいております。
それはなぜでしょう。
売り上げに直結する顧客満足度は、すべて現場から発生するものです。
クレームや事故に起因した満足度の低下は、売り上げダウンを招きます。
施工・施術ミス、医療事故を防止するには、
現場の教育力をアップさせる必要があります。
そこで、満を持して登場するのが、
ワンスタが提供する「企業内eラーニングソリューション」です。
現場教育を底上げさせて、売り上げアップを狙う。
これがeラーニングを導入する本当の目的になるのです。
次回は、従来の研修方法と、
動画配信によるeラーニングシステムの比較検証を行ってみましょう。